NORMATELPlano de
setembro
O plano de setembro construído sobre 14 meses de dados da própria operação: o que vendeu, o que engajou e o que não funcionou.
Sumário
O que você vai ver
Uma visão geral com o diagnóstico, uma sub-apresentação para cada uma das seis campanhas de setembro e um banco de referências do mercado brasileiro no fim.
O escopo
Seis campanhas em 34 dias
Elas não são seis promoções soltas. São seis papéis diferentes dentro de um mesmo mês, e cada uma responde a uma pergunta distinta da operação.
A única presença contínua do mês. É ela que sustenta a lembrança da marca nos dias sem promoção.
Liquidação com anúncio segmentado por loja. É a resposta ao desafio das unidades de bairro popular.
A categoria mais cara do histórico da conta. Entra com método novo e calendário de conteúdo fechado.
Teste. Quatro dias colados na rodada, com oferta escolhida antes e medida no dia do jogo.
Ajuste. Repete o que girou na primeira janela e corta o que não girou.
Colheita. A janela mais curta, já mirando a virada para o quarto trimestre.
O ponto de partida
O briefing já disse
onde dói
No próprio briefing de 2026 está escrito, sobre a pesquisa com clientes:
“Os clientes não lembraram das propagandas da Normatel.”
Esse é o problema que setembro precisa atacar. E, como os dados mostram na próxima página, ele tem uma causa medível.
O que mais o briefing pede
O que os dados dizem · agosto/2025 a setembro/2026
A marca sumiu da tela.
A conversa, não.
sem presençaA mídia melhorou. A lembrança de marca ficou sem lastro.
Achado 1 · o que separa um anúncio bom de um caro
Produto com nome e marca converte.
Frase de efeito, não.
Os quatro anúncios abaixo rodaram no mesmo mês, na mesma conta, para o mesmo público. A diferença entre o melhor e o pior é de 194 vezes no custo por conversa.
Achado 2 · a categoria do maior foco de setembro
Iluminação é a categoria
mais cara da conta
Custo por conversa por categoria, somando todas as campanhas dos últimos 14 meses. Quanto menor, melhor.
Por que isso acontece
O problema não é
a categoria
Iluminação vende bem na loja. O que nunca funcionou foi o jeito de anunciar: as duas campanhas do histórico venderam a palavra “iluminação”, e ninguém procura por uma categoria.
O cliente procura por lustre para a sala, luminária de LED, spot para o corredor. É a mesma diferença que separou o Combo Bosch da frase de efeito no achado anterior.
A prova nos produtos que a loja vende online
Nos dois meses com dado de e-commerce, nenhum produto de iluminação apareceu entre os dez mais vendidos. Quem lidera é ducha, revestimento, ferramenta e argamassa.
Achado 3 · o tema das três janelas de Brasileirão
Futebol foi o pior conteúdo
de agosto
Em agosto a marca publicou a série “Seleção Normatel”. Ela ocupou três das quatro últimas posições do mês em engajamento.
No #GaragemRenovada, a gente mostra como a Kärcher K2 Plus e o aspirador VCL 2
3 ferramentas Tramontina que você deve ter em casa 🔧 Do reparo rápido àquele
Produto específico, marca citada e utilidade prática. A Kärcher e a Tramontina aparecem pelo nome.
A Seleção Normatel entrou em campo com ofertas pra sua casa ⚽🔥 Tem porcelanat
A Seleção Normatel entrou em campo com ofertas pra fazer sua obra acontecer!
O post falava de futebol, e o produto virou coadjuvante. O tema tomou o lugar da oferta.
Achado 4 · o que separou as duas campanhas hard sell do ano
O que separou as duas
foi o anúncio de oferta
As duas ações de hard sell de 2026 tiveram mídia e conteúdo parecidos: 17 posts contra 22, e praticamente o mesmo engajamento orgânico. A diferença esteve em quantos anúncios falavam do produto em oferta.
O diagnóstico
Não é um problema de criação.
É de presença e de foco.
A marca perde alcance há 12 meses, e quem não é visto não é lembrado. É exatamente o que a pesquisa com clientes apontou.
A verba se espalha por muitas campanhas ao mesmo tempo, e a que converte fica sem fôlego para escalar.
O conteúdo que vende tem produto e marca no centro. Quando o tema toma esse lugar, o resultado cai junto.
A ideia que costura setembro
Setembro
faz acontecer
Não é uma campanha nova por cima das outras seis. É uma assinatura comum que faz as seis serem reconhecidas como a mesma marca falando, e não como seis promoções soltas.
O termo já é da casa: é o nome do clube de profissionais da Normatel, com 4.618 associados, e chega aos 10 anos em 2027, junto com os 50 anos da empresa. Usar essa expressão em setembro é começar a construir essa data.
Como se aplica em cada peça
Todas as peças de setembro fecham com a mesma marca de campanha, no mesmo lugar e na mesma cor.
Frase simples, benefício concreto, vocabulário do dia a dia da obra. É o tom que o posicionamento já define.
Cada campanha mostra produto com nome, marca e preço. Nada de promessa genérica.
A Campanha do Mês nunca sai do ar. As outras cinco entram e saem por cima dela.
Como as seis se encaixam
O mês inteiro em uma linha
A Campanha do Mês é o piso e não sai do ar. As outras cinco entram por cima dela, em janelas curtas, cada uma com um objetivo próprio.
O que muda na prática
Seis regras para setembro
Todo anúncio de venda nomeia produto e marca
O nome da campanha e o criativo trazem o item e o fabricante. A diferença medida entre fazer e não fazer foi de 194 vezes no custo por conversa.
Campanha de mais foco precisa de anúncio de oferta
A ação com 4 anúncios de oferta abriu 156 conversas por essa camada; a que teve 1 anúncio abriu 4. Iluminação entra com anúncio de produto nomeado desde o primeiro dia.
Uma mensagem por janela
Em 24 dos 34 dias há mais de uma campanha no ar. Cada uma fala de uma coisa só, para o cliente não receber três ofertas concorrentes no mesmo dia.
Reels primeiro
Em agosto, 36 reels geraram 73% de todas as interações do mês. O formato entra como padrão, e o feed vira apoio.
Dark post por loja onde a praça manda
O modelo por unidade já roda na Fortaleza Líquida e é a ferramenta certa para as lojas de bairro que o briefing aponta como desafio.
Nada de promessa sem produto atrás
O posicionamento pede objetividade sem soar depósito frio. Preço e item concreto sustentam a confiança que a marca quer passar.
Como vamos medir
O placar de setembro
Cada campanha tem um indicador principal, e ele é escolhido pelo papel dela. Comparar tudo pelo mesmo número esconde o que cada uma faz.
Campanha 1 de 6 · Sustentação
A que não pode
sair do ar
É a campanha que sustenta os outros 33 dias. Enquanto as outras cinco entram e saem, ela é a única presença contínua da marca no mês, e é dela que depende a lembrança que a pesquisa apontou em falta.
Setembro faz acontecer
O papel dela
O piso do mês
Setembro tem 24 dias com duas ou mais campanhas no ar. A Campanha do Mês é a camada de baixo: quando uma janela curta termina, é ela que segura a conversa até a próxima começar.
A virada
De promoção do mês
a presença do mês
Sai: uma oferta nova a cada semana
Trocar a oferta toda semana consome produção e não constrói repertório. Nada fica na cabeça de ninguém.
Entra: duas séries fixas de conteúdo
As duas séries que mais engajaram em agosto seguem a mesma fórmula: produto com nome, marca citada e utilidade prática. Juntas somaram 1052 interações.
Sai: chamada institucional no anúncio
A frase de efeito custou R$ 554 por conversa em agosto. Ela é conteúdo, não anúncio de venda.
Entra: um produto âncora por semana
Quatro produtos, quatro semanas, cada um com marca e preço no criativo. O formato que fez R$ 2,86 por conversa.
A linha de conteúdo
As duas séries que já provaram que funcionam
Não são formatos novos. São os dois posts de maior engajamento de agosto, transformados em série fixa.
Achado 3
Ambiente renovado
Um cômodo por semana, um produto que resolve, a marca citada pelo nome. Foi assim que a Kärcher entrou na garagem e virou o post do mês.
568 interaçõesAchado 3
Três que resolvem
Lista curta de itens que toda casa precisa ter, com marca e função. Formato de utilidade pura, o que o tom de voz da marca pede.
484 interaçõesOs produtos âncora
Quatro semanas, quatro produtos que já vendem
A escolha não é por opinião. São os itens que o e-commerce mais vendeu nos dois últimos meses, o que reduz o risco de anunciar o que ninguém procura.
Como sobe
Distribuição e meta
Uma campanha de conversa sempre no ar
Nome com produto e marca, criativo com preço. É o formato que fez R$ 2,86 por conversa em agosto.
Verba constante, sem picos
A Campanha do Mês não disputa verba com as janelas curtas. Ela é o piso, e o piso não oscila.
Reels três vezes por semana
Duas de série fixa, uma da oferta da semana. Stories diários como apoio.
Meta: piso de 40 conversas por dia
Sustentar 1.360 conversas nos 34 dias, o que mantém o patamar que agosto alcançou.
O que fazer
Quatro séries que sustentam o mês
Herdeira direta do #GaragemRenovada, que foi o post campeão de agosto. Um ambiente, um produto que resolve, a marca dita pelo nome. Abre com o banho fraco que todo mundo culpa a caixa d'água.
Lista dos itens que só aparecem quando o pedreiro já está na obra. É a fórmula do segundo melhor post do mês, com produtos que já estão no topo de vendas do site.
Um vendedor de uma unidade real responde a dúvida que ele ouve toda semana, com o produto na mão, gravado no corredor. A conta já publica 173 stories por mês sem série fixa.
Retrato de um profissional do Clube por semana: nome, bairro, anos de ofício, a ferramenta que ele não larga. O briefing 2026 pede reconhecimento, e o post institucional de agosto ficou em 3º lugar.
Roteiro pronto para gravar
#BanheiroRenovado: o chuveiro fraco
38 a 40 segundos“Seu chuveiro tá fraco e você culpou a caixa d'água. Vem cá que eu te mostro o que é.”
Toque no produto na coleção Banheiro da Loja do Instagram. Se a dúvida for elétrica, chama no WhatsApp.
Banheiro real, não a loja. Mesmo enquadramento e mesmo registro no antes e depois, senão a comparação não vale.
Capa, título e legenda
#BanheiroRenovado
Vertical 1080x1920. Branco de assinatura no topo, faixa laranja chapada na costura com as três diagonais brancas sangrando pela esquerda, e a fotografia do banheiro real ocupando de baixo. O produto em primeiro plano, instalado, com o jato aberto. Logo no topo, sobre o branco.
Chuveiro fraco nem sempre é a caixa d'água. Olhe a idade do seu chuveiro primeiro.
#NormatelHomeCenter #BanheiroRenovado #Chuveiro #Lorenzetti #Fortaleza
Ducha Lorenzetti instalada em banheiro de azulejo cinza, com o jato de água aberto.
Campanha 2 de 6 · Giro por praça
A campanha que
fala por bairro
Dez dias de liquidação com uma diferença que já está no ar: o anúncio é segmentado por loja. É a ferramenta certa para o desafio que o briefing aponta nas unidades de bairros mais populares.
Setembro faz acontecer
O que já está rodando
Ela já começou,
e do jeito certo
Nos primeiros dias de setembro a conta já tem campanhas separadas por unidade, com dark post por praça. Esse é exatamente o modelo que a campanha precisa.
A virada
Cada loja com
a sua âncora
Sai: a mesma oferta para as onze lojas
O bairro do Papicu e o de Juazeiro do Norte não compram a mesma coisa. Oferta única desperdiça verba nas duas pontas.
Entra: um produto âncora por praça
Cada unidade escolhe o item de maior giro local. O criativo muda só o produto e o preço, e o restante da peça é o mesmo.
Sai: comparar loja com o total da rede
Loja de bairro popular nunca vai ganhar da Antônio Sales em volume. Comparada assim, sempre parece fraca.
Entra: cada loja contra ela mesma
O indicador é a evolução da própria unidade, semana contra semana. É assim que a campanha ajuda a resolver o problema que o briefing levantou.
A rede
Onze praças, onze conversas diferentes
A liquidação é uma só. O que muda é o produto que abre a conversa em cada bairro.
Como sobe
Distribuição e meta
Dark post por unidade
Um conjunto por loja, com raio curto em torno do endereço. Sem poluir o feed da marca.
Stories da loja, não da rede
Cada unidade grava o próprio story mostrando o produto âncora no estoque. É prova concreta, e custa zero de produção.
Sortimento local no criativo
O item que gira no bairro entra na peça, com marca e preço.
Meta: evolução por loja
Cada unidade medida contra a própria semana anterior, com atenção especial às de bairro popular.
O que fazer
Três frentes, onze lojas
O vendedor da unidade anda pelo corredor e aponta os 3 itens da liquidação daquela loja. Roteiro único, 11 gravações de celular. Termina com o endereço na tela.
Fachada, item da vez e endereço com link do mapa. O público de bairro não atravessa a cidade para economizar quinze reais. Figurinha de localização é obrigatória.
Monta um carrinho real com cem reais naquela unidade e mostra o que resolve em casa, com o cupom na mão no fim. O catálogo tem 5.663 itens até R$ 50, então a cesta existe.
Roteiro pronto para gravar
Molde para as 11 lojas
33 a 36 segundos“Isso aqui é só da loja do [LOJA]. Na outra unidade não tem.”
Vem na loja de [LOJA], em [CIDADE]. O estoque é desta unidade e não está no site.
Celular na mão do vendedor, luz do corredor. Um roteiro só, 11 gravações. O que muda é loja, produto e preço.
Capa, título e legenda
Molde de capa por loja
Molde com campo variável. FIXO: a faixa laranja chapada, as três diagonais, o logo e a posição do bloco de dados à direita. VARIA: o nome da loja, a foto do produto e o preço. O campo se chama Loja e não bairro, porque Eusébio, Porto das Dunas, Maracanaú e Juazeiro são cidades, não bairros.
Loja [LOJA], em [CIDADE]: três produtos saindo com preço de liquidação esta semana.
#NormatelHomeCenter #FortalezaLiquida #MaterialDeConstrucao #Normatel[Loja] #[Cidade]
Vendedor de uniforme Normatel segura o produto no corredor da loja.
Campanha 3 de 6 · Maior foco
O maior foco
é o maior risco
Iluminação é a categoria que a Normatel elegeu como prioridade de setembro. É também a mais cara da conta em todo o histórico. Esta sub-apresentação existe para virar esse jogo com método, e não com verba.
Setembro faz acontecer
O histórico, sem maquiagem
O que já aconteceu
quando anunciamos iluminação
Duas campanhas de iluminação rodaram nos últimos 14 meses. Elas gastaram bem e converteram mal, e é importante olhar isso de frente antes de investir de novo.
A causa
O clique existia.
A conversa não.
O CPC de iluminação foi de R$ 1,38, dentro do normal da conta. Ou seja: as pessoas clicavam. O que não acontecia era a conversa começar depois do clique.
Isso é sintoma de anúncio que promete uma categoria e entrega uma vitrine. Quem clica em “iluminação” não sabe o que vai encontrar, e desiste.
É o mesmo padrão do achado 1: quando o anúncio nomeia o produto e a marca, a conversa acontece. Quando fala em conceito, o clique morre no caminho.
A receita que funcionou em ferramentas
Achado 1
211 conversas a R$ 2,86
Achado 1
134 conversas a R$ 4,40
A virada
A mesma receita,
aplicada à luz
Sai: anunciar “iluminação”
Ninguém procura por uma categoria. O anúncio de categoria foi o que produziu R$ 143 por conversa.
Entra: produto, marca e cômodo
Lustre para a sala, luminária de LED para a cozinha, spot para o corredor, arandela para a área externa. Cada um com fabricante e preço.
Sai: anúncio que vende a campanha
Em julho, a camada de oferta teve 1 anúncio e abriu 4 conversas. Em agosto, com 4 anúncios de produto nomeado, foram 156.
Entra: calendário fechado antes de subir
Os nove dias já entram com os posts definidos, na frequência que a campanha de ferramentas praticou.
Sai: falar de lúmen e potência
O tom da marca é autoridade prática, não arrogância técnica. Especificação afasta o cliente final.
Entra: falar do que a luz faz
Cozinha que enxerga o que está cortando, sala que fica aconchegante à noite, área externa que dá segurança.
A linha de conteúdo
Nove dias,
conteúdo definido
Série “a luz certa de cada cômodo”
Um cômodo por dia, com o produto que resolve e a marca citada. É a fórmula das duas séries campeãs de agosto aplicada à categoria.
Antes e depois no mesmo ambiente
O formato que mais gera compartilhamento. Em agosto, os reels somaram 966 compartilhamentos.
Combo como no CFF
Kit com luminária mais lâmpada mais interruptor. O combo foi o formato de melhor custo por conversa do ano.
Story diário da loja
Prateleira de iluminação de uma unidade por dia, com preço na tela. Prova de estoque, que é um dos pilares do briefing.
Utilidade antes da oferta
Como escolher a temperatura de cor, quantos pontos de luz por ambiente. Conteúdo que o público salva.
Reels em primeiro lugar
O formato responde por 73% das interações do mês. Feed entra como apoio, não como principal.
A meta
O que consideramos
uma campanha bem-sucedida
Os números de referência saem das duas campanhas de hard sell que já rodaram este ano, normalizados por dia.
O que fazer
Seis pautas, nenhuma diz a palavra “iluminação”
Duas lâmpadas do mesmo preço acesas lado a lado em quatro cômodos. Dor documentada: há reclamação real de cliente que comprou a branca querendo a amarela e só viu à noite.
A conta que ninguém faz: cozinha pede de 1.500 a 3.000 lúmens. Uma lâmpada de 9W não chega perto. Mesma cozinha com uma, com duas e com painel.
Aproveita o mesmo ponto de luz, sem quebrar parede. É a pauta que sobe o ticket para a faixa em que abrir conversa no WhatsApp se paga.
O erro clássico é comprar só a fita: sem fonte ela queima, sem perfil ela descola. A própria subcategoria do site é feita de perfil e fonte, não de fita.
Um produto por dia com preço na tela e toque direto para a Loja do Instagram. Em 01/09 subiram 12 coleções e Iluminação é a 4ª do carrossel: dá para vender item barato sem abrir conversa.
Área externa já performa nesta conta: a tinta impermeabilizante foi o 6º melhor post de agosto. A subcategoria tem 396 produtos, sortimento para o mês inteiro.
Uma segunda explicação para o R$ 143
Talvez não seja só
o criativo
O diagnóstico da primeira parte é que o anúncio vendia a categoria em vez do produto. Investigando o sortimento, apareceu uma segunda causa possível, que se soma à primeira.
A loja tem 1.351 produtos vivos de iluminação, e boa parte custa entre R$ 3,99 e R$ 20. Se a campanha antiga pediu conversa no WhatsApp em cima de uma lâmpada de quatro reais, o custo por conversa dispara por construção, não por criação.
Ninguém abre conversa para comprar lâmpada de R$ 3,99.
O que fazer com isso
Item barato vai para a vitrine
Lâmpada, plafon e painel entram na Loja do Instagram com preço na tela. Objetivo de toque no produto, nunca de conversa.
Kit e cômodo vão para a conversa
Trilho com três spots, fita com fonte e perfil, refletor mais tartaruga. Ticket de R$ 60 a R$ 250, onde a conversa se paga.
Antes de repetir, confira
Vale abrir as duas campanhas antigas e olhar o objetivo comprado. Se foi conversa em cima de item de R$ 3,99, o diagnóstico está fechado.
Isto é hipótese, não medição. Está aqui porque muda o que fazer, e é barato de confirmar.
Roteiro pronto para gravar
Luz amarela ou branca? quem decide é o cômodo
40 a 42 segundos“Você só descobre que errou a lâmpada de noite.”
Toque no produto na coleção Iluminação da Loja do Instagram. Na tela, sem falar: dúvida de qual vai em qual cômodo, chama no WhatsApp.
Casa real, quatro cômodos, à noite com as luzes externas apagadas. Trave o balanço de branco no manual, senão o celular corrige a cor e as duas ficam iguais.
Capa, título e legenda
Luz amarela ou branca
Única variação declarada do sistema: as três barras diagonais descem da faixa laranja para dentro da foto e passam no vão entre as duas lâmpadas acesas. O grafismo da marca vira o divisor entre o quente e o frio, então a peça fica assinada mesmo antes de o olho achar o logo.
Luz amarela ou branca? Quem decide é o cômodo, não o seu gosto.
#NormatelHomeCenter #Iluminacao #LampadaLed #Fortaleza #Ceara
Duas luminárias acesas na mesma parede clara, uma com luz amarela e outra com luz branca.
Campanha 4 de 6 · Janela curta
O jogo marca a hora,
não o assunto
Quatro dias colados na primeira rodada. A janela é curta demais para produção nova, e longa o bastante para uma oferta bem escolhida girar.
Setembro faz acontecer
O que aprendemos em agosto
Quando o futebol vira o assunto,
o resultado cai
A série “Seleção Normatel” ocupou três das quatro últimas posições do mês em engajamento. Não é o tema que é ruim: é o tema no lugar do produto.
Achado 3
Achado 3
Os três posts falam de futebol na primeira linha e citam o produto depois. O cliente que rolava o feed não encontrou motivo para parar.
Para comparação, o post campeão do mês fez 568 interações abrindo com o produto.
Como funciona
A mecânica
da janela curta
A oferta vive o tempo do jogo
Começa no aquecimento e termina no apito final. A urgência é real, e não uma contagem regressiva inventada.
Produto escolhido antes
Nada de decidir a oferta no dia. O item entra definido, com marca e preço fechados.
Dark post, não feed
Janela de poucos dias não justifica ocupar o feed da marca. O dark post entrega sem poluir a linha editorial.
Story é o canal principal
O formato acompanha o jogo em tempo real. Em agosto foram 173 stories, com 83,6% de retenção no melhor deles.
O foco da janela
Itens de giro rápido e ticket baixo, que resolvem no impulso: ferramenta manual, lâmpada, tinta em lata pequena, organizador.
O papel desta janela
Primeira janela é teste. O que ela ensinar entra na segunda.
O que fazer nesta janela
Três consertos de quinze minutos
O feriadão de 07/09 é a única janela do mês com a casa livre e a família em casa. Três reparos que cabem entre o café e a tarde.
A janela é curta demais para produção nova. O story acompanha em tempo real e leva para a coleção Hidráulica da vitrine.
A oferta começa e termina com a janela. A urgência é verdadeira, não uma contagem regressiva inventada.
A regra que vale nas três janelas
Nenhum time,
nenhum escudo
O Clássico-Rei entre Fortaleza e Ceará cai em 13/09, dentro do mês, e o Fortaleza está na Série B em 2026. Falar de futebol nesta conta significa escolher lado numa rivalidade da cidade.
Some a isso o dado de agosto: os três piores posts do mês foram os que abriram por futebol, com 14, 19 e 24 interações, contra 568 do campeão.
O jogo define a hora de publicar e o prazo da oferta. O produto define o que se fala.
Primeira linha da legenda
Torneira pingando, porta rangendo, vaso escoando: três consertos de 15 minutos.
O que não entra em nenhum frame
A palavra jogo aparece no máximo uma vez, na fala de fechamento, sem citar time. Se a edição cortar essa frase, a legenda não a recupera.
Campanha 5 de 6 · Janela curta
A segunda janela
corrige a primeira
Mesma mecânica, sete dias depois. A diferença é que agora existe o dado da primeira rodada para escolher melhor o produto e o horário.
Setembro faz acontecer
Como funciona
A mecânica
da janela curta
A oferta vive o tempo do jogo
Começa no aquecimento e termina no apito final. A urgência é real, e não uma contagem regressiva inventada.
Produto escolhido antes
Nada de decidir a oferta no dia. O item entra definido, com marca e preço fechados.
Dark post, não feed
Janela de poucos dias não justifica ocupar o feed da marca. O dark post entrega sem poluir a linha editorial.
Story é o canal principal
O formato acompanha o jogo em tempo real. Em agosto foram 173 stories, com 83,6% de retenção no melhor deles.
O foco da janela
O produto que teve mais clique na primeira janela volta, e o que não girou sai. Sem sentimentalismo com criativo.
O papel desta janela
Segunda janela é ajuste. Mantém o que funcionou e troca o que não.
O que fazer nesta janela
Dia do Cliente: onze lojas, onze clientes
Cliente real dizendo há quanto tempo compra ali e o que já fez com o material. A marca não fala de si, deixa o cliente falar. O post institucional foi o 3º melhor de agosto.
Domingo 18h30 é quando a cidade está em casa com o celular na mão. É hipótese de horário, então trate como teste e meça.
A Semana do Cliente vai de 13 a 19/09 e nasceu para aquecer setembro. É data de agradecimento, o que casa com a diretriz de 2026 de não usar preço agressivo como eixo.
A regra que vale nas três janelas
Nenhum time,
nenhum escudo
O Clássico-Rei entre Fortaleza e Ceará cai em 13/09, dentro do mês, e o Fortaleza está na Série B em 2026. Falar de futebol nesta conta significa escolher lado numa rivalidade da cidade.
Some a isso o dado de agosto: os três piores posts do mês foram os que abriram por futebol, com 14, 19 e 24 interações, contra 568 do campeão.
O jogo define a hora de publicar e o prazo da oferta. O produto define o que se fala.
Primeira linha da legenda
Cliente de verdade, filmado na loja onde ele compra.
O que não entra em nenhum frame
A palavra jogo aparece no máximo uma vez, na fala de fechamento, sem citar time. Se a edição cortar essa frase, a legenda não a recupera.
Campanha 6 de 6 · Janela curta
Três dias para
fechar o mês
A janela mais curta das seis, já dentro da reta final de setembro. Ela fecha o mês e prepara a virada para o quarto trimestre.
Setembro faz acontecer
Como funciona
A mecânica
da janela curta
A oferta vive o tempo do jogo
Começa no aquecimento e termina no apito final. A urgência é real, e não uma contagem regressiva inventada.
Produto escolhido antes
Nada de decidir a oferta no dia. O item entra definido, com marca e preço fechados.
Dark post, não feed
Janela de poucos dias não justifica ocupar o feed da marca. O dark post entrega sem poluir a linha editorial.
Story é o canal principal
O formato acompanha o jogo em tempo real. Em agosto foram 173 stories, com 83,6% de retenção no melhor deles.
O foco da janela
Ticket um pouco maior, aproveitando que o consumidor já começa a planejar as compras de fim de ano, como o calendário comercial aponta em 19/09.
O papel desta janela
Terceira janela é colheita. Só entra o que provou nas duas anteriores.
O que fazer nesta janela
A casa pronta antes do fim do ano
Piso pede cura, parede pede massa, tinta pede demão e secagem. Quem começa em dezembro passa o Natal com a casa suja. Os três produtos já estão no topo de vendas.
Fecha a janela e o mês. Sai antes do início do jogo, que é o relógio da janela.
19/09 abre a antecipação de compras de fim de ano no calendário comercial e 22/09 entra a primavera. É a emenda natural para outubro.
A regra que vale nas três janelas
Nenhum time,
nenhum escudo
O Clássico-Rei entre Fortaleza e Ceará cai em 13/09, dentro do mês, e o Fortaleza está na Série B em 2026. Falar de futebol nesta conta significa escolher lado numa rivalidade da cidade.
Some a isso o dado de agosto: os três piores posts do mês foram os que abriram por futebol, com 14, 19 e 24 interações, contra 568 do campeão.
O jogo define a hora de publicar e o prazo da oferta. O produto define o que se fala.
Primeira linha da legenda
Se você quer a casa pronta no Natal, a compra é essa semana.
O que não entra em nenhum frame
A palavra jogo aparece no máximo uma vez, na fala de fechamento, sem citar time. Se a edição cortar essa frase, a legenda não a recupera.
Banco de referências · home center no Brasil
52 peças que
deram audiência
Coleta feita em 01/09/2026 nos perfis dos maiores home centers do país e das marcas que a Normatel revende. Só conteúdo orgânico, com o número de reproduções que o próprio Instagram publica.
Nada aqui é estimativa. Anúncio de concorrente não entrega alcance a ninguém, então este banco olha só o orgânico, onde o número é público.
O que salta do banco inteiro
Quem entrega audiência
não é o perfil da marca
Separando as 52 peças entre as publicadas pelo perfil da marca e as publicadas por um criador ou por um profissional de obra, a diferença é de mais de quatro vezes.
A descoberta que muda o Clube
Pedreiro e pintor
são mídia
Dez das 52 peças são de profissionais da obra publicando no próprio perfil. Não são influenciadores de decoração: são pedreiro, pintor, eletricista e marceneiro mostrando o serviço.
E eles entregam número de veículo grande, com a marca do fabricante aparecendo no meio do trabalho.
A Normatel tem 4.618 profissionais cadastrados no Clube Faz Acontecer. É a maior base de criadores em potencial do setor no Ceará, e ela está parada.
Os profissionais do banco
A pauta “Quem faz acontecer”, na Campanha do Mês, é exatamente esse formato. O briefing de 2026 já pede reconhecimento como foco do ano para o Clube.
Peça a peça · criativo, copy e leitura
Criador em parceria · os quatro maiores números
“AAAAAH, mas eu vou ganhar presente SIIIIM. O aniversário é da @ferreiracosta, mas quem ganha o presente é você! São 142 anos de história celebrados do jeito que a gente gosta: com muitas ofertas especiais. Tem oportunidade para todos os momentos: casa, construção, reforma e aquele achadinho que estava faltando no dia a dia...”
A maior audiência de todo o levantamento, e não é de capital: é de Caruaru. A rede empresta a data, a criadora empresta o rosto, e o formato é tour de loja com reação. Para a Normatel, é o molde exato dos 50 anos em 2027.
“O cubo de R$ 30 ganhou uma pequena promoção na vida. Aproveitei revestimentos que sobraram da obra e transformei ele no primeiro móvel da casa nova. E como faltavam alguns materiais, aproveitei o Saldão @telhanorte, com produtos com até 70% de desconto. E ainda tem meu cupom: FELIX10...”
Sobra de obra virando móvel. O desconto aparece no meio da história, não no começo, e o cupom nominal do criador mede a venda sem depender de pixel. É a peça com mais curtidas do levantamento inteiro.
Peça a peça · criativo, copy e leitura
Criador em parceria · aniversário de rede
“Eu realmente não tinha me organizado de reformar esse banheiro tão cedo, estava adiando há muito tempo. Maaaas já que a Leroy tá de aniversário a gente tem que entrar na festa né? Não dá pra minha reforma fazer aniversário também. Comenta aí seus palpites do que ainda vamos fazer nesse banheiro...”
O gancho é a procrastinação, não o desconto. "Não dá pra minha reforma fazer aniversário também" é a frase que carrega a campanha inteira, e termina pedindo palpite, que é o que enche o comentário.
“É tudo bolo? Sim! E é para comemorar o aniversário de 28 anos da Leroy com ofertas incríveis. Me conta se você também está com algum problema de pintura, infiltração, vazamento ou coisa parecida que tá fazendo aniversário. Então aproveita! Leroy, quem vai reformar, VEM!”
Confeiteira num anúncio de home center. A marca comprou audiência de outro nicho e traduziu o produto em bolo, o que faz a peça circular fora da bolha de reforma. Risco controlado porque o problema citado é real: infiltração e vazamento.
Peça a peça · criativo, copy e leitura
Criador em parceria · obra e cozinha
“SIMMMMM, nossa obra finalmente começoooou! E nós aproveitamos o aniversário da Leroy pra comprar nossos pisos e revestimentos. Mas vou confessar um negócio pra vocês: que difícil escolher piso, né?! Tinha MUITA opção linda e com preços maravilhosos! Eu fiquei muito indecisa. Vocês também são assim?”
Confessa a dificuldade em vez de exibir facilidade. "Que difícil escolher piso" é permissão para o seguidor se identificar, e a pergunta no fim transforma indecisão em comentário. Serve inteiro para o sortimento de revestimento da Normatel.
“Tô apaixonada pela cozinha do apê novo! Só tinha uma coisa que eu queria mudar: colocar uma cuba maior. Fui até a @ferreiracosta olhar as opções da Tramontina e uma coisa que gostei bastante é que os acessórios já vêm inclusos no preço da cuba. Não precisa comprar tudo separado! Os modelos em aço inox 304 são super resistentes à corrosão e não enferrujam, sendo uma ótima opção inclusive para quem mora em regiões litorâneas como eu.”
Marca e loja dividindo a mesma peça, com argumento técnico traduzido: inox 304 vira "não enferruja perto do mar". É o modelo de verba de fornecedor que o briefing da Normatel cita como caminho para ampliar investimento.
Peça a peça · criativo, copy e leitura
Indústria e varejo na mesma peça
“polido, acetinado ou escovado: qual acabamento combina mais com a sua rotina? na hora de escolher a cuba, não é só o formato ou o tamanho que fazem diferença, tá? o acabamento também muda bastante o visual e a praticidade no dia a dia. o escovado é mais fosco e disfarça melhor marcas e respingos... no fim, não existe um melhor: existe o que faz mais sentido pro seu estilo.”
A mesma campanha Sonho de Cozinha rodando com duas criadoras e ângulos diferentes: uma fala de instalação, outra de acabamento. É exatamente a estrutura de série que a Campanha do Mês precisa, e o "não existe um melhor" evita a promessa vazia.
“Tem uma pendência em casa que já está fazendo aniversário! E eu aproveitei o Aniversário da Leroy pra finalmente resolver: porta nova + fechadura eletrônica e instalação. Uma coisa a menos na lista! E você, qual pendência da sua casa está esperando há tempo demais? Aproveite o Aniversário da Leroy: ofertas incríveis, em até 10x sem juros ou 36x fixas no Cartão Celebre. *publicidade”
A concorrente já compra criador em Fortaleza, e marca a loja local junto com a nacional. Repare que declara publicidade e detalha a condição de crédito em letra miúda, o que é a forma correta e a que a Normatel deve copiar.
Peça a peça · criativo, copy e leitura
Perfil da marca · o que a própria loja publica
“Mais organização para seus projetos! Com design moderno, material resistente e excelente capacidade de armazenamento, a Caixa Carro 2 Peças Bauker (Sku 712959) ajuda você a manter suas ferramentas protegidas e sempre em ordem. Vem pra Sodimac!”
A peça de marca com mais reproduções do levantamento, e ela publica o código do produto na legenda. Prova que especificar não afasta: em 21 segundos mostra o produto abrindo e fechando. É o formato de vitrine que a Normatel pode rodar toda semana.
“RÁÁÁÁ! Dessa vez a pegadinha é deixar passar essa oportunidade! Eu fui conferir de perto o Saldão de Estoque da Leroy Merlin e tem produto com até 70% de desconto por causa de pequenos detalhes estéticos. A funcionalidade continua lá, mas o... esse ficou bilu-tetéia. Agora é com você: porta 1, porta 2 ou porta 3?”
Transforma produto com defeito estético em jogo de três portas. Explica por que o desconto existe, o que sustenta a margem da linha cheia. É a resposta para vender ponta de estoque sem parecer saldão gritante.
Peça a peça · criativo, copy e leitura
Perfil da marca · formato curto e ficha técnica
“Essa é a galeria de fotos de quem tá em jornada de obra, e quem falar que não, tá mentindo. Ps: aproveita que tá rolando Saldão, tudo com até 70% de desconto! CORRE PRA LOJA!”
Dez segundos, uma piada que só quem está em obra entende, e a oferta no fim. Custo de produção quase zero e o humor é de pertencimento, não de deboche, que é o limite que o posicionamento da Normatel impõe.
“Smart TV LG UHD 4K 60 polegadas pronta para acompanhar todas as suas maratonas! Tela grande, imagem em 4K e recursos que deixam tudo mais prático. Conecte pelo Wi-Fi ou Bluetooth, use o comando de voz pelo controle com Alexa integrada e aproveite mais de 150 canais gratuitos já disponíveis na TV.”
Home center vendendo eletrônico com ficha técnica inteira na legenda. Mostra que a categoria fora do núcleo funciona quando a peça entrega especificação, e não adjetivo. Vale para a linha de casa e utilidade da Normatel.
Banco completo · ordenado por reproduções
As 18 de maior audiência
Banco completo · ordenado por reproduções
Da 19ª à 35ª
Banco completo · ordenado por reproduções
Da 36ª à 52ª
A leitura
O que dá para trazer
para a Normatel
Aniversário de marca funciona
As duas maiores peças do banco são de aniversário de rede, Ferreira Costa com 142 anos e Leroy com 28. A Normatel faz 50 anos em 2027, junto com os 10 do Clube. É a maior data que a marca tem pela frente.
Criador local rende mais que nacional
O reel de uma criadora em Caruaru fez 592 mil alcance para a Ferreira Costa. Não precisa de celebridade nacional, precisa de gente da praça.
Profissional de obra é o formato mais barato
Dez peças do banco são de pedreiro e pintor no próprio perfil. A Normatel tem 4.618 cadastrados e nenhum deles publica pela marca hoje.
Produto com SKU na tela funciona
A Sodimac publica o código do produto na legenda e mesmo assim faz 43 mil reproduções. Especificar não afasta, desde que o vídeo mostre uso.
A marca sozinha entrega menos
As 22 peças de perfil de marca somam média de 33 mil reproduções contra 145 mil das de criador. O perfil serve para sustentar, não para alcançar.
Saldão com humor tem lastro
Telhanorte e Leroy usam humor sobre a obra que não termina, e é o que mais roda. É diferente de saldão gritante, que o posicionamento da Normatel proíbe.
NORMATEL